如果海尔洗衣机的门锁打不开，首先要确认门锁是否被锁死。然后，可以按照以下步骤尝试解决问题。
1. 检查是否有异常提示：有些海尔洗衣机会显示出门锁故障的警告信息，如果有这样的提示，说明门锁故障，需要进行维修。
2. 检查门锁滑轨：有时候门锁的滑轨会因为使用时间过长而变得不灵活，此时可以用一些润滑油进行维护。
3. 检查门锁线圈：门锁线圈出现问题也会导致门锁无法开启。如果检查发现线圈有断路或者短路，就需要更换线圈。
4. 检查门锁电脑板：如果门锁电脑板出现故障，也会导致门锁无法正常开启。此时需要更换电脑板。
5. 手动维修门锁：如果以上方法均不能解决问题，可以尝试手动维修门锁。可以通过拆卸门锁进行维护，不过需要注意安全问题，不建议在无专业人员指导的情况下进行。
总的来说，海尔洗衣机门锁打不开的原因可能有很多，需要根据具体情况进行排查。如果遇到无法解决的问题，建议及时联系专业维修人员进行处理。
