容声无霜冰箱结冰可能是因为以下几个原因：
1. 食物存放不当： 如果你的冰箱里放置了过多的食物，或者食物的密度太高，空气无法流通，就会导致结冰现象。
2. 门密封不良：如果冰箱门密封不良，外界的湿气和热空气会进入冰箱内部，导致冰箱结冰。
3. 蒸发器坏了：蒸发器可以帮助冰箱内的湿气降温，若蒸发器损坏或堵塞，将导致冰箱内的湿度升高，从而引起结冰现象。
4. 温控器故障：温控器可以控制冰箱内的温度，如果温控器出现故障，冰箱温度就会升高或降低，从而引起冰箱结冰。
5. 冷媒泄漏：冷媒是保持冰箱制冷的重要物质，如果冷媒泄漏或者低于标准水平，冰箱制冷性能就会降低，从而引起冰箱结冰。
如何解决容声无霜冰箱结冰问题？
在功能正常的情况下，无霜冰箱不应当出现结冰现象，因此解决问题需要根据具体原因而定：
1. 整理冰箱：将冰箱内的食物清理干净，保证食物的摆放合理分布，给湿气更多的空间排放。
2. 检查门密封：检查冰箱门的密封情况，如果发现密封不良，可以更换密封条。
3. 检查温控器：检查温控器是否故障，如果故障可以联系维修员进行维修。
4. 检查蒸发器：检查蒸发器是否有损坏或者堵塞，如果有需要清洗或更换。
5. 检查冷媒：检查冷媒是否泄漏或低于标准水平，如果需要可以联系维修员进行更换或补充。
需要注意的是，对于无霜冰箱结冰问题，一定要找专业的维修人员进行检查和维修处理。如果自己操作可能会引起更严重的故障，从而造成不必要的损失。
