当燃气热水器老是出现E5故障代码时，说明热水器出现了故障。E5代码是一个较为常见的热水器故障，一般是由于传感器故障或者加热管故障引起的。出现此类问题需要及时处理，否则可能会影响热水器的正常使用。下面介绍一些解决方法。
1.检查热水器的传感器：如果热水器的传感器出现问题，将会导致热水器不能正常检测到水温度。这时就需要检查热水器的传感器，如果发现传感器损坏或损坏严重，需要更换传感器。更换传感器需要专业人员进行操作。可以联系专业售后服务或者直接联系热水器生产商进行维修。
2.检查热水器加热管：如果热水器的加热管出现故障，会导致热水器启动时不能正常加热。这时需要检查热水器的加热管，如果发现加热管已经损坏或者损坏严重，需要更换加热管。
3.清洗热水器过滤器和阀门：当热水器的过滤器和阀门出现问题时，可能会导致热水器出现故障代码。这时只需要将热水器过滤器和阀门进行清洗就可以解决问题。清洗过程可以参考热水器的使用说明书。
4.检查热水器的电源：有时热水器的电源出现问题，也会导致热水器出现故障代码E5。此时需要检查热水器的电源，确保热水器能够正常供电。
总之，在处理E5故障代码时，需要仔细检查各个方面。如果出现问题难以解决，建议找专业人员进行维修。为了保障热水器的安全使用，请勿私自拆卸或者修理热水器。
