如果消毒柜下层失灵，首先要判断是机械故障还是电路问题。如果是机械故障，例如门开关、抽屉滑轨等部件损坏，可以尝试自行更换或找专业的维修人员进行维修。但如果是电路问题，如保险丝烧断、电路板短路等，就需要找专业的电工进行检查和修复。
在等待维修期间，可以将需要消毒的物品放在上层进行消毒。但需要注意的是，由于上层的消毒效果没有下层好，因此在使用时要确保物品已经充分清洗干净，并且不要放入易燃、易爆、有毒或者不适合高温消毒的物品。
此外，为了避免类似的问题再次发生，平时使用消毒柜时要注意定期检查和维护。例如，定期清理柜内的灰尘；避免水或其他液体进入电器内部；不要长时间连续使用消毒柜，以免过热导致机器故障等。
最后，如果经济条件允许，建议购买有保修服务的消毒柜。这样在使用过程中遇到问题，可以直接联系厂家进行维修，既方便又有保障。
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