高层壁挂炉不点火可能会出现多种原因，例如燃气阀门未开启、燃气管路堵塞、点火线路松动、燃气压力不够等问题。如果您遇到这个问题，您可以尝试以下几个方法：
1.检查燃气阀门是否打开：首先，检查燃气阀门是否完全打开。如果阀门未打开或仅部分打开，则壁挂炉器无法引入燃气，也无法点火。确保燃气阀门打开完全并重新尝试点火。
2.清理燃气管路：如果阀门已经完全打开，但还是无法点火，您需要检查是否有燃气管路堵塞的问题。燃气管路堵塞会阻碍燃气的进入，并防止您的壁挂炉器点火。通过清理燃气管道来解决问题。
3.检查点火线路：如果阀门已经完全打开，也没有燃气管路的问题，您需要检查点火线路是否清洁和紧凑。点火线路包括点火电极和高压导线，可能会松动或其他故障。在这种情况下，您应该清洁和重新连接导线，以确保线路没有松动。
4.检查燃气压力: 如果所有上述的方法都不起作用，您应该检查燃气压力是否正常。如果燃气压力太低，壁挂炉器可能无法点火。您可以通过检查燃气压力计来确定燃气压力是否正常。如果燃气压力低于指定值，您可以与当地的燃气公司联系，以解决问题。
总之，如果您遇到高层壁挂炉不点火的问题，请按照上述方法逐一排除。如果您无法解决问题，请参考用户手册中的“故障排查”部分，寻求帮助。如果问题仍然存在，务必联系专业人士进行处理。
