智能马桶一般不需要水箱，而是通过内置的水泵直接抽水给马桶冲洗。如果智能马桶无法正常冲洗，可能是以下几个原因：
1. 水源未接好：智能马桶冲洗时需要有足够的水源，如果水源未接好或水路不畅通，就会影响马桶的正常冲洗。检查水管是否接好，水路是否畅通即可。
2. 水泵故障：智能马桶内置的水泵负责给马桶供水，如果水泵损坏或者电路出现问题，就会导致智能马桶无法正常冲洗。此时需要联系售后维修或更换水泵。
3. 管路堵塞：智能马桶的水路还有可能发生堵塞情况，此时需要打开后盖检查水管是否堵塞。
总之，发现智能马桶无法正常冲洗，首先要检查水路是否畅通，是否有足够的水源。如果这些都没有问题，还是出现异常情况，需要联系售后维修或专业人员进行检查和维护。
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