电信机顶盒看电视卡，导致无法正常观看电视的情况会让很多用户感到非常不愉快。通常情况下，出现这种问题是因为机顶盒内部的软件出现了故障，或者是与信号源之间存在着一些连接异常等问题。对于这种情况，我们可以通过以下几种方法进行解决：
1. 重启机顶盒
第一种方法，可以尝试重新启动一下机顶盒，这种方法较为简单，在电视前面的机顶盒上找到电源开关，关闭后再打开即可。
2. 检查信号线
第二种方法，是检查一下机顶盒与电视之间的信号线，确保连接正常、紧密无松动，若有松动，可以重新拔插，并注意检查金属接头是否清洁。
3. 升级机顶盒软件
第三种方法，是尝试升级机顶盒的软件。有时候，机顶盒出现问题是因为硬件与软件之间的不兼容，导致信号无法传输或接收顺畅。在这种情况下，检查一下机顶盒的软件是否需要升级并更新补丁。
4. 拨打客服电话
第四种方法，需要拨打电信客服电话，咨询专业的技术支持，由电信工作人员协助进行排障。
总之，电信机顶盒出现卡顿问题，不必过于紧张，可以按照上述几种方法处理，很可能能够排除问题并正常观看电视。如果以上解决方法仍然不能解决问题，则需要进行更加深入的检查和维护，以便找到根本的问题并解决它。
