当我们发现冰箱不冷冻时，第一时间应该先检查以下几点：
1. 清洁冰箱
首先清洁冰箱内部，移除并倒掉过期或已损坏的食品，然后仔细擦拭内部。确保冰箱表面干净，并且清除任何阻挡空气流动的障碍物。
2. 检查温控器温度设置
检查温控器设置是否正确。如果不是够低的温度，它就不会工作。确保温控器设置的温度符合食品的储存温度要求。
3. 考虑电力问题
检查电量是否充足，确保插座和线路正常工作，并将冰箱插头插入并连接到适当的插座上。
4. 检查门密封
检查冰箱门密封是否完好无损。如果门密封不紧，冰箱内部的冷空气会流失，导致温度升高。
如果以上方法都不能解决问题，那么可以尝试以下措施：
1. 检查冷冻器
如果只是冷藏室不冷，而冷冻室还是可以使用的，那么问题可能是冷藏室的风扇故障，或者风扇发生了技术故障。如果没有这样的问题，那么你应该检查冷冻室的压缩机是否运行正常。
2. 更换冰箱零部件
如果您排除了上述所有问题，但冰箱仍然无法冷冻，则可能需要更换一些零部件，如温控器、门密封等。
总之，当发现冰箱不冷冻问题时，应该尽快采取上述措施进行解决，不准碰触到不熟悉的部位防止造成更大的损坏，最好是寻求专业人员的帮助。
