海尔空调是一款广受欢迎的家用空调品牌，它的品质和性能一直备受消费者的青睐，但有些消费者在使用过程中可能会遇到一些问题，比如开启海尔空调时外机不转的情况。这种情况可能由以下多种原因引起：
1. 清洁问题：海尔空调的外机和内机都需要定期清洗和保养，否则会积累很多灰尘，影响冷凝效果。当外机受到大量灰尘和污垢的堵塞时，外机就不能正常工作，导致海尔空调开启时外机不转。
2. 电源故障：海尔空调的外机和内机都需要稳定的电压和电流才能正常运行，如果电源有故障或电压过低，外机可能会无法启动。此时，建议检查插座是否松动或被烧坏，或者更换插座或电源线。
3. 风扇故障：海尔空调的外机是由风扇驱动的，如果风扇坏了，外机就不能正常工作。风扇故障可能会由于使用时间过长或者过度曝晒导致。如果您怀疑风扇坏了，可以联系专业的售后服务人员进行检查和更换。
4. 电子控制板故障：海尔空调的电子控制板是控制空调整体工作的灵魂，如果它出了故障，外机可能无法正常启动。如果您怀疑电子控制板故障，请联系海尔官方售后服务人员进行检查和维修。
总的来说，在面对海尔空调开启时外机不转的问题时，建议及时联系专业的售后服务人员进行检查和维修，确保您的海尔空调能够正常运行。
