空气能热水器16e故障通常有以下几种情况：
1. 开机不启动：空气能热水器16e在开机时，如果没有启动，可能是电源线路出现问题导致的。此时，可以先检查电源线路是否正常，若不正常，可以更换电源线路。
2. 悠闲工作但不加热：首先可以检查一下是否是设定的温度不正确，也可以检查一下水路是否通畅，另外还可以检查一下加热器是否损坏。如果以上问题都没有出现，那么就需要找专业人员进行检测。
3. 加热器异常：如果发现空气能热水器16e的加热器异常，可能是因为加热管和开机时间过长导致，也可能是因为使用不正确，导致加热器出现了故障。此时，可以联系厂家或者售后服务部门进行维修。
4. 温度过高：空气能热水器16e的温度过高可能是因为温度控制器故障或者温度传感器不正常导致的。解决方法可以是更换控制器或传感器，并重新调节温度。
5. 低效能状况：如果发现空气能热水器16e的效能低下，可能是因为清洗不彻底或者传热管出现了问题。可以进行清洗或者更换传热管。
总之，如果出现空气能热水器16e故障，需要及时找到原因并解决，以免影响热水供应和使用体验。建议在购买空气能热水器之前，了解清楚品牌、型号、功率和售后服务等相关信息，以提高使用体验。
