海尔冰箱是一款质量较高的家用电器，但有时会出现冷冻不制冷的问题。出现这种情况，首先需要检查是否出现以下情况：
1. 海尔冰箱的开关是否已打开：确保开关处于正常工作状态。
2. 海尔冰箱的冷却器是否清洁：如果冷却器堵塞，制冷效果也会下降，所以需要定期检查并清洁冷却器。
3. 海尔冰箱电源是否正常：检查冰箱的电源线是否插入正确，有没有断开或破损的情况。
4. 海尔冰箱的温度设置是否正确：如果温度设置不正确，也会导致冷冻不制冷的问题，所以需要确保温度设定正确。
如果以上情况并不是造成海尔冰箱冷冻不制冷的原因，那么还可以参考以下检查方法：
1. 海尔冰箱的控制器是否正常工作: 冰箱控制器的故障有可能会导致冷冻不制冷的问题，这时需要更换控制器。
2. 海尔冰箱的压缩机是否工作正常：如果压缩机故障，则需要更换压缩机。
3. 海尔冰箱的排气管道是否正常：如果排气管道堵塞，则需要清理管道。
如果以上检查方法都不能解决海尔冰箱冷冻不制冷的问题，那么建议找专业技术人员进行检修维修。同时，为了避免出现冷冻不制冷的情况，还应该定期对海尔冰箱进行维护，如清洁冷却器、及时更换故障部件、调节温度等，保证冰箱的正常运行。
