热水器出现 E5 故障时，常常是由于电路故障或传感器损坏引起的。为了解决这个问题，我们可以采取以下措施：
1.断电后重启：首先，我们需要先断开热水器的电源，然后再重新开启，看看故障是否得以修复。有时候，这个简单的操作就可以解决 E5 故障。
2.清洁过滤器：排烟道和热水器过滤器上的灰尘和杂物可以导致故障，因此我们需要保持清洁，并定期清洁过滤器，以确保热水器的正常运转。
3.更换传感器：如果断电和清洁并不能解决故障，那么就需要考虑更换传感器。这通常需要专业人员，因为更换传感器需要拆卸热水器内部的一些部件，需要小心谨慎。
4.检查电路板：E5 故障可能也是由于热水器电路故障导致的，这种情况下，需要仔细检查电路板，看看是否有松动、烧坏或者搭接错误的地方。如果有，需要修复或更换电路板。
总的来说，热水器 E5 故障的解决方法可能具有一定的难度和风险，如果不确定应该如何进行，最好请专业技术人员进行维修。同时，我们也需要时刻注意热水器的保养和维修，以延长热水器的使用寿命。
