当冰箱上层背面结冰时，可能会导致冷却效果降低，必须及时处理。以下是几种处理方法：
1. 清洁排水口
可能是排水口被堵塞，导致水不能正常排放，最终形成结冰。使用细长的棒子或针可以轻松将堵塞物取出，让水顺畅地流出来。
2. 检查密封条
检查冰箱门的密封条是否损坏或有裂缝。如果密封条有任何问题，则会导致空气流入并造成结冰。更换损坏的密封条可以有效地解决这个问题。
3. 调整温度
温度设置太低可能是导致结冰的原因之一。建议将温度调高一点，看看是否有所改善。
4. 清理内部霜冻
内部结霜可能会导致外部结冰。使用适当的工具可以清洁掉冰箱内部的霜冻。定期清洁冰箱内部有助于保持良好的空气循环，减少结冰的可能性。
总之，及时处理冰箱上层背面的结冰问题非常重要。这有助于确保冰箱的正常运转，同时也可以节省能源和延长冰箱的使用寿命。如果上述方法不能解决问题，则建议联系专业人士进行维修和检查。
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