如果您的冰箱没有电，可能是因为电源插座没有插好，电源线断裂或者是冰箱故障。无论是哪种情况，如果您的冰箱仍在保修期内，您可以享受厂家提供的免费维修服务。下面是保修冰箱的具体步骤：
1.检查保修期：首先检查一下您的冰箱是否处于保修期内。保修期的长度通常为1-3年，具体根据不同品牌和型号的冰箱而定。如果您的冰箱已经过了保修期限，那么您需要自行承担维修费用。
2.联系品牌客服：如果您的冰箱仍处于保修期内，您需要立即联系厂家的客服部门。在此期间，请确保您拥有冰箱的购买发票和保修卡等相关资料，以便能够获得厂家的维修服务。您可以在品牌官网上找到客服电话或在线客服，也可以在自己购买冰箱的电商平台上寻求帮助。
3.确认维修范围：在联系客服之后，工作人员将评估冰箱的故障情况。如果故障属于厂商质量问题，那么您将享受厂商提供的免费维修服务。如果冰箱的问题不在保修范围之内，则需要您自己承担维修费用。
4.预约上门维修：如果您需求售后上门维修，那么您需要预约维修时间。请注意，不同品牌的售后服务可能所需时间不同，有的需要预约快递取回维修，有些则可以安排维修师傅直接上门。
5.完成维修：一旦维修完成，您需要确认冰箱已经恢复正常工作。如果您发现还有其他问题或者情况，可以向维修师傅咨询或者重新联系客服部门要求继续维修或退换货。
总之，保修期内的售后服务可以帮您免费或低价修好冰箱的问题，如果您的冰箱遇到了故障，第一时间联系售后服务部门，就可以节省很多时间和经济成本。
