洗衣机是我们家庭中经常使用的家电之一，但是在使用过程中，有时会出现一些故障，如洗衣机11故障。这种故障表现为洗衣机不能正常工作，甚至会有危险。下面是解决洗衣机11故障的方法：
1.检查电源线路：如果洗衣机不能正常工作，可能是电源线路出现了问题。首先检查插头是否接触不良，如果是，可以更换插头。如果插头完好无损，可以使用万用表检查电源线路是否有电，如果没电，可能是电路故障，需要找电工检修。
2.检查主控板：如果插头和电源线路正常，还是不能正常工作，就需要检查主控板是否有故障。检查主控板需要拆卸洗衣机顶部盖子和面板，找到主控板，检查继电器等部件是否正常工作。
3.检查水阀：如果洗衣机不进水，可能是水阀出现故障，需要检查水阀是否能正常打开和关闭。如果水阀无法正常运行，需要更换新的水阀。
4.检查传感器：如果洗衣机在清洗、漂洗或脱水时停止运行，可能是传感器失灵。传感器是测量转速的元件，需要检查传感器的电阻值是否正确。如果电阻值异常，需要更换新的传感器。
5.检查电机：如果洗衣机在开机时没有反应，可能是电机出现了故障。需要检查电机的转子和绕组是否正常，如果损坏需要更换新的电机。
总之，解决洗衣机11故障需要认真检查每个部件，找出故障原因，及时更换受损部件。如果自己无法解决故障，需要找专业维修人员进行处理。
